Krisis COVID-19 telah memengaruhi individu, bisnis, dan komunitas dengan cara yang belum pernah kita lihat sebelumnya. Penguncian yang diberlakukan pemerintah telah mengakibatkan tuntutan pada bisnis berubah, dengan perpindahan fisik ke digital tampaknya dalam semalam. Minggu menjadi bulan, dan apa yang dimulai dengan kesinambungan bisnis sekarang melihat organisasi mengalihkan fokus mereka ke masa depan.
Memberikan efisiensi operasional, serta meningkatkan pengalaman pelanggan digital secara keseluruhan (terbuka di tab baru), harus menjadi pusat perhatian bagi bisnis jika mereka ingin bertahan – serta berkembang – saat kita bergerak selama pandemi. Tidak diragukan lagi bahwa bisnis yang dapat beradaptasi paling efektif akan memberikan hasil terbaik.
Mulai dari fisik hingga digital
Kita semua telah mengalami secara langsung bagaimana virus corona memaksa kita untuk mengubah cara kita berinteraksi satu sama lain, serta cara kita berbisnis. Dari rapat hingga Zoom. Mulai dari toko hingga online. Dari pusat konferensi hingga webinar. Semua perubahan ini telah membuat para pemimpin menempatkan penekanan yang lebih besar dari sebelumnya pada pengalaman digital mereka – baik untuk pelanggan maupun karyawan.
Pergeseran dari kantor ke pekerjaan rumahan berarti bahwa pemberi kerja harus berinvestasi untuk memastikan konferensi video yang tepat (terbuka di tab baru)kolaborasi (terbuka di tab baru) dan komputasi awan (terbuka di tab baru) perangkat lunak dapat diakses dengan aman untuk anggota staf. CIO telah ditugaskan untuk memastikan infrastruktur mereka dibangun untuk menahan perubahan permintaan karyawan dan pelanggan. Apakah kita di rumah atau di kantor, kita meminta lebih banyak dari jaringan kita daripada sebelumnya.
Pertumbuhan IoT
Tuntutan yang berubah ini telah mempercepat pertimbangan dan penerapan teknologi baru untuk mentransformasi operasi, baik itu untuk karyawan atau untuk menghadapi pelanggan. Teknologi seperti IoT (terbuka di tab baru) mampu melakukan kasus penggunaan praktis – seperti pencahayaan cerdas atau pengukur energi – serta penerapan yang lebih strategis yang terintegrasi dalam operasi/TI yang lebih luas. Di mana pun spektrumnya, bisnis dan sektor publik baru saja menemukan manfaat yang dapat diberikan oleh teknologi, baik dalam hal peningkatan efisiensi maupun peningkatan pengalaman pengguna akhir.
Menurut IDC, dua pertiga (67%) bisnis Eropa sudah menggunakan atau berencana mengadopsi teknologi IoT sebelum pandemi, dan persentase ini terus bertambah. Misalnya, pada awal COVID-19, organisasi berinvestasi dalam perangkat pemeriksaan suhu yang terhubung di gedung dan tempat kerja publik untuk memastikan keselamatan karyawan mereka. Karena tekanan pada pembelanjaan TI, banyak yang mempertimbangkan penerapan solusi IoT untuk mengotomatiskan proses skala besar yang sebelumnya dilakukan oleh manusia, untuk membantu memangkas biaya di seluruh bisnis.
Memberdayakan jaringan yang bekerja untuk Anda
IDC memperkirakan akan ada 41,6 miliar perangkat IoT yang terhubung, atau “benda”, yang menghasilkan 79,4 zettabytes (ZB) data pada tahun 2025 – dan penerapan teknologi semacam itu akan mengubah tuntutan yang ada di jaringan Anda. Arsitektur jaringan yang berbeda perlu dipasang di gedung, misalnya, untuk memenuhi persyaratan baru ini.
Menyebarkan ribuan ‘hal’ yang terhubung yang masing-masing mengkonsumsi volume data yang besar tentu saja membutuhkan konektivitas yang kuat dan andal, tetapi pertimbangan juga harus diberikan tentang bagaimana perangkat tersebut dapat diberdayakan. Banyak perangkat sekarang bergantung pada Power over Ethernet (PoE), dan semakin banyak pada tingkat daya yang lebih tinggi. Pengkabelan lama mungkin tidak mendukung kebutuhan ini, sehingga tim TI dan operasi harus bekerja untuk memastikan bahwa konektivitas kabel cukup modern. Ada pendekatan yang muncul seperti Ethernet pasangan tunggal yang juga dapat menyediakan instalasi dan manajemen yang disederhanakan untuk perangkat IoT di masa mendatang.
Investasi jaringan yang berkembang
Melakukan investasi seperti ini di jaringan Anda secara tradisional akan membawa ekspektasi pengeluaran modal yang signifikan. Dan ketika pendapatan turun dan Anda mencoba mengelola arus kas Anda, ini bisa membuat keputusan yang sulit untuk bisnis. Tapi hari ini tidak perlu demikian. Model kerja ‘as-a-service’ terus bergerak ke depan dalam beberapa tahun terakhir, dan sementara ini secara tradisional dikaitkan dengan perangkat lunak, sekarang diterapkan pada infrastruktur dan jaringan. Ini membantu dengan menghilangkan beban keuangan untuk membeli aset dengan pengeluaran tinggi dan melihatnya terdepresiasi dari waktu ke waktu.
Aspek lain yang perlu dipertimbangkan saat meninjau jaringan masa depan Anda adalah evolusi teknologi generasi mendatang – termasuk 5G (terbuka di tab baru) dan Wi-Fi 6. Pertanyaan yang sering diajukan kepada kami adalah ‘mana yang harus saya pilih?’ Jawaban dari pihak kami adalah, alih-alih eksklusivitas di antara mereka, kami melihat konvergensi. Jaringan nirkabel dan kabel ini saling melengkapi satu sama lain dan banyak perusahaan akan membutuhkan keduanya. Ini terutama benar karena mereka bekerja bersama di banyak kasus penggunaan yang berbeda dengan persyaratan yang berbeda.
Saat kami melihat ke depan hingga tahun 2021 dan seterusnya, kami melihat peluang untuk memanfaatkan jaringan untuk meningkatkan organisasi, mendorong hasil bisnis seperti meningkatkan efisiensi, memangkas biaya, dan meningkatkan kesehatan dan keselamatan, serta pengalaman pelanggan dan karyawan secara keseluruhan.
Kita semua sedang dalam proses adaptasi dan pemeriksaan masa depan. Sepertinya normal baru akan tetap ada – dan jaringan tidak pernah memainkan peran yang lebih mendasar saat kami beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan yang terus berubah.
- Lewis White, Wakil Presiden Infrastruktur Perusahaan untuk Eropa, CommScope (terbuka di tab baru)dan Gary Newbold, VP Jaringan untuk EMEA, CommScope.