Microsoft adalah salah satu penyedia email paling populer (terbuka di tab baru), dan pengguna bisa mendapatkan akun email Microsoft melalui Outlook atau Exchange Online. Sementara Outlook adalah klien email yang layak (terbuka di tab baru) dengan sendirinya, langganan Exchange Online memiliki beragam fitur bermanfaat untuk bisnis.
Pada artikel ini, kami akan membahas perbedaan utama antara Microsoft Exchange dan Outlook (terbuka di tab baru) dan membantu Anda mengidentifikasi opsi yang tepat untuk bisnis Anda. Kami juga akan menguraikan alat tambahan yang tersedia di Microsoft 365 Business Standard, rangkaian produktivitas (terbuka di tab baru) yang mencakup langganan Exchange Online.
Fitur
Memutakhirkan ke langganan Exchange Online memberi Anda akses ke sejumlah fitur yang tidak tersedia dengan akun email Outlook gratis. Pertama, Anda dapat menyimpan hingga 50 GB dengan Paket 1 atau 100 GB dan penyimpanan arsip tak terbatas dengan Paket 2. Pengguna Paket 2 dapat menyimpan seluruh riwayat email mereka tanpa khawatir kehabisan ruang.
Sementara Outlook memberi Anda opsi untuk membuat dan mengelola grup, Exchange Online hadir dengan alat kolaborasi yang jauh lebih mendalam (terbuka di tab baru) dan organisasi tim. Admin dapat membuat dan berbagi sumber daya, kontak, atau subgrup, dan mereka memiliki kontrol penuh atas izin individu dan tim.
Selain itu, Exchange Online Paket 2 menawarkan lapisan keamanan tambahan melalui pencegahan kehilangan data. Selain kebijakan prasetel yang disediakan oleh Microsoft, Anda dapat menggunakan kebijakan dari vendor independen atau mengembangkan kebijakan Anda sendiri berdasarkan kebutuhan dan prioritas unik merek Anda.
Microsoft 365 (terbuka di tab baru) memudahkan menghubungkan alamat email ke domain kustom, meskipun fitur ini tidak tersedia dengan Exchange Online. Alamat email khusus dapat membuat merek Anda tampak lebih profesional, terutama dibandingkan dengan @outlook.com biasa.
Pertunjukan
Meskipun Exchange Online menyediakan lebih banyak alat daripada Outlook saja, pengguna Exchange Online masih dapat mengakses akun mereka melalui Outlook, yang memiliki desain yang jelas dan profesional yang memudahkan untuk menemukan apa yang Anda cari. Anda dapat mengakses klien Outlook secara online atau melalui aplikasi seluler di perangkat iOS dan Android. Aplikasi desktop juga tersedia untuk pengguna Microsoft 365.
Di sisi lain, pusat admin Exchange bisa jauh lebih mengintimidasi pelanggan baru. Dasbor ini berisi semua alat yang Anda perlukan untuk mengelola email yang dihosting organisasi Anda, tetapi Anda mungkin perlu waktu lebih lama untuk memahami fitur dan opsinya.
Yang mengatakan, Exchange melampaui Outlook ketika datang ke keamanan. Sementara Outlook hanya memfilter email spam ke dalam folder Sampah, Proteksi Exchange Online jauh lebih fleksibel. Admin dapat secara aktif memfilter pesan berdasarkan kebijakan perusahaan atau peraturan pemerintah untuk memastikan kepatuhan di seluruh organisasi.
Akhirnya, Exchange Online memungkinkan pelanggan mengirim pesan yang jauh lebih besar daripada yang didukung oleh Outlook. Outlook membatasi pesan individual hingga ukuran total hanya 20 MB, dibandingkan dengan 150 MB untuk Exchange Online. Perlu diingat, bahwa lampiran besar mungkin diblokir oleh klien email penerima.
Dukung
Dukungan Microsoft memiliki banyak artikel mendetail tentang berbagai pertanyaan dan masalah umum untuk Outlook, Exchange Online, dan sejumlah platform lainnya. Anda juga dapat mengirimkan pertanyaan ke komunitas pendukung yang relatif aktif.
Dukungan langsung tersedia untuk pengguna Outlook dan Exchange Online melalui nomor 1-800 atau antarmuka obrolan langsung. Sayangnya, situs web tidak mencantumkan jam atau perkiraan waktu tunggu untuk pengguna gratis. Pelanggan 365 Bisnis mendapatkan akses ke dukungan telepon dan web 24/7.
Harga dan rencana
Merek Microsoft agak tidak jelas, karena langganan Exchange Online terkadang dipasarkan sebagai “Outlook for Business”. Konon, aplikasi Outlook itu sendiri sepenuhnya gratis. Seperti penyedia email lainnya, Outlook memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima email, meskipun pengguna gratis dibatasi hingga 15 GB penyimpanan email.
Langganan Exchange Online mulai dari $4 per pengguna per bulan dengan komitmen tahunan untuk Paket 1, yang dilengkapi dengan penyimpanan 50 GB dan alat dasar seperti berbagi kalender/kontak dan manajemen kotak masuk.
Dengan $8 per pengguna per bulan, Paket 2 menambahkan beberapa fitur lanjutan, termasuk pencegahan kehilangan data dan pesan suara yang dihosting. Bersamaan dengan menaikkan batas penyimpanan kotak surat utama menjadi 100 GB, Paket 2 menyediakan penyimpanan tak terbatas melalui Arsip Di Tempat.
Terakhir, langganan Microsoft 365 Business Standard tersedia dengan harga $12,50 per bulan. Paket ini mencakup semua fitur dari Paket 1, penyimpanan file 1 TB, dan akses ke aplikasi lain, seperti Word (terbuka di tab baru)Excel (terbuka di tab baru)dan Tim Microsoft (terbuka di tab baru).
Putusan
Microsoft Outlook menyediakan alat yang lebih dari cukup untuk banyak individu dan bisnis kecil, tetapi tidak diragukan lagi bahwa Exchange Online memiliki lebih banyak fitur. Apakah alat ini sepadan dengan biayanya tergantung pada ukuran bisnis Anda dan kebutuhan email Anda.
Ruang penyimpanan ekstra, dukungan 24/7, alamat email yang dipersonalisasi, dan pencegahan kehilangan data hanyalah beberapa manfaat dari Exchange Online. Mengingat paket mulai dari hanya $4 per pengguna per bulan, Exchange Online adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis apa pun yang tidak puas dengan fitur atau batas penyimpanan Outlook.