Kontak konstan (terbuka di tab baru) didirikan pada tahun 1995 oleh seorang pengusaha bernama Randy Parker, awalnya dikenal sebagai Roving Software sebelum beralih ke nama saat ini pada tahun 2004. Itu salah satu yang tertua perangkat lunak pemasaran email (terbuka di tab baru) alat yang ada. Sejak awal, alat ini telah berkembang dari alat pemasaran email sederhana menjadi platform pemasaran online lengkap untuk berbagai jenis kampanye, termasuk media sosial, web, dan SMS.
Kontak Konstan telah mengakuisisi banyak perusahaan lain untuk berkembang, seperti CardStar, aplikasi hadiah loyalitas, dan Bantam Live, startup CRM sosial. Pada 2015, Constant Contact sendiri dijual ke perusahaan IT Endurance International seharga $1,1 miliar. Pada tahun 2021, firma ekuitas swasta Clearlake Capital mengakuisisi Endurance International dan memisahkan Constant Contact sebagai bisnis mandiri.
Kontak Konstan: Paket dan harga
Kontak Konstan tidak memiliki tingkat gratis, yang menempatkannya pada posisi yang kurang menguntungkan dibandingkan dengan kompetisi. Namun, ia menawarkan uji coba gratis 60 hari untuk paket premiumnya, tidak seperti kebanyakan platform lain yang membatasi hingga 30 hari.
Aplikasi ini memiliki dua paket premium; Inti dan Plus. Paket Inti mulai dari $9,99 / £9,99 / AUD$14,99 per bulan untuk 500 kontak dan meningkat sesuai dengan rentang kontak. Misalnya, antara 10.000 hingga 15.000 kontak berharga $105 / £100 / AUD$150 per bulan dan antara 45.000 dan 50.000 kontak berharga $270 / £260 / AUD$400 per bulan.
Paket Plus berharga $45 / £44 / AUD$70 per bulan untuk 500 kontak dan meningkat sesuai dengan rentang kontak. Misalnya, antara 10.000 dan 15.000 kontak pada paket ini berharga $180 / £180 / AUD$270 per bulan dan 45.000 hingga 50.000 kontak berharga $410 / £380 / AUD$600 per bulan. Ada juga Otomasi Pemasaran+ paket yang memungkinkan Anda memusatkan data dan mengotomatiskan kampanye email dengan biaya tetap $449 / £410 / AUD$650 per bulan.
Kontak Konstan membatasi paket harga standarnya hingga 50.000 kontak. Apa pun di atas angka itu, dan Anda harus menghubungi tim penjualan perusahaan untuk mendapatkan penawaran. Anda dapat memulai uji coba gratis 60 hari untuk paket premium tanpa detail kartu kredit dan ada jendela 30 hari untuk meminta pengembalian dana jika Anda tidak puas dengan platform setelah membayar.
Kontak Konstan: Fitur
Untuk pemilik bisnis pemula dalam desain, Kontak Konstan memiliki lebih dari seratus templat yang dapat disesuaikan- sudah dioptimalkan untuk seluler. Fitur lain yang rapi akan memindai situs web Anda dan menghasilkan template bertema untuk warna dan gambar situs web Anda secara otomatis.
Pengeditan template ini sangat mudah dengan tata letak drag-and-drop atau gambar dan kotak teks. Pengguna dengan keterampilan pengkodean akan menghargai fitur untuk membuat template email berdasarkan kode khusus.
Untuk membuat daftar kontak Anda, Kontak Konstan menawarkan opsi untuk memasukkan kontak Anda satu per satu, mengimpornya dari spreadsheet atau file, atau mengimpornya dari Gmail (terbuka di tab baru) atau Microsoft Outlook (terbuka di tab baru).
Setelah daftar kontak Anda selesai, Anda kemudian membuat segmen, yang memungkinkan Anda untuk menargetkan, misalnya, pelanggan yang sudah lama tidak membuka email melalui promo atau pembaruan khusus.
Kontak Konstan juga terintegrasi dengan Shopify (terbuka di tab baru) dan WooCommerce (terbuka di tab baru), memungkinkan Anda membuat segmen daftar kontak berdasarkan apa yang telah dibeli pelanggan. Dengan integrasi Kontak Konstan dengan e-niaga, pelanggan juga dapat berbelanja di toko Anda langsung dari kotak masuk mereka.
Kami juga menghargai alat otomatisasi email. Otomasi dapat mengurangi beban kerja, dengan fitur-fitur seperti kemampuan untuk mengirim ulang email secara otomatis ke non-pembuka.
Kontak Konstan: Antarmuka dan sedang digunakan
Kemudahan untuk menyiapkan dan memulai, Kontak Konstan hanya membutuhkan beberapa menit untuk mendaftarkan akun baru. Dengan akun Anda dibuat, Anda akan ditanyai dengan beberapa pertanyaan tentang bisnis Anda dan daftar kontak yang ada.
Secara intuitif sederhana untuk disiapkan, antarmuka web membuatnya cukup mudah untuk menemukan apa yang Anda cari, baik itu kampanye, kontak, atau laporan.
Kontak Konstan juga memiliki aplikasi yang tersedia untuk iOS dan Android. Meskipun aplikasinya ramping dan kemampuan untuk membuat draf email dan mengatur kontak saat bepergian memiliki daya tariknya, kegunaannya sangat terhalang oleh ketidakmampuan untuk mengedit draf kampanye email yang dibuat di desktop. Sebagai contoh, pengguna yang ingin membuat draf kampanye di komputer kerja mereka, lalu mengeditnya dari iPad mereka nanti akan kecewa.
Kontak Konstan: Dukungan
Kontak Konstan menawarkan dukungan langsung melalui email, obrolan langsung, dan telepon. Anda dapat mengobrol dengan agen dukungan langsung dari Senin hingga Jumat atau menghubungi mereka melalui telepon dari Senin hingga Sabtu (jam dan nomor telepon departemen berbeda-beda tergantung wilayah Anda). Ada juga komunitas online tempat Anda dapat berinteraksi dengan pengguna lain dan bertukar solusi untuk masalah satu sama lain.
Platform ini juga menawarkan banyak sumber dukungan lainnya untuk pengguna. Ada Basis Pengetahuan, yang berisi banyak artikel dan panduan pengguna untuk semua fitur terkait platform. Anda juga dapat menemukan tutorial video untuk mempelajari platform secara interaktif. Demikian pula, Kontak Konstan menyelenggarakan webinar reguler bagi pengguna untuk berinteraksi dengan pakar pemasaran dan mengajukan pertanyaan. Jika Anda kesulitan menjalankan kampanye email, Anda dapat menyewa profesional pemasaran dari direktori Constant Contact.
Kontak Konstan menawarkan dukungan pelanggan yang sangat baik, yang merupakan salah satu nilai jual utamanya.
Kontak Konstan: Persaingan
Untuk anggaran sadar, Mailchimp (terbuka di tab baru) adalah pesaing yang layak untuk Kontak Konstan. Ini menawarkan sebagian besar dasar pemasaran email yang sama, seperti template dan segmentasi daftar- dengan harga lebih murah. Lebih jauh lagi, Mailchimp menawarkan paket gratis jika Anda memiliki kurang dari 2.000 kontak, menjadikannya ideal bagi pengguna yang baru memulai.
Untuk bisnis yang memiliki webinar sebagai komponen inti, mungkin ada baiknya melihat GetResponse (terbuka di tab baru)untuk memudahkan integrasi webinar dengan daftar kontak email Anda.
Kontak Konstan: Putusan akhir
Kontak Konstan dengan mudah membuat daftar pendek nama yang dipikirkan orang ketika datang ke pemasaran email, dan ada banyak alasan mengapa. Kontak Konstan mudah diatur dan digunakan, menawarkan dukungan dan keamanan tingkat tinggi.
Namun, kekurangannya adalah tidak ada yang benar-benar membedakan Kontak Konstan dari para pesaingnya di antara layanan pemasaran email. Setidaknya Kontak Konstan menawarkan uji coba gratis selama 60 hari, jadi patut untuk dicoba. Namun, kendalikan antusiasme Anda karena Anda tidak dapat mengharapkan inovasi yang mengubah permainan di level ini.
Kontak Konstan dapat menonjol dengan fitur terpisah dan CRM yang lebih komprehensif (terbuka di tab baru) rencanakan, tetapi seperti Pembuat Situs Web Kontak Konstan (terbuka di tab baru)kami akan mempertimbangkannya dalam ulasannya sendiri.
Kami telah membuat daftar pembuat halaman arahan terbaik.